Kundenbewertungen (60 Kunden)
Andrea F. von Rankweil, Österreich, 07. Dezember 2019
« Besser geht es nicht! Traumstück. »
« Besser geht es nicht! Traumstück. »
Detlef H. von Tecklenburg, Deutschland, 14. August 2019
« Alles bestens. Sehr gute Qualität. Jederzeit gerne wieder. »
« Alles bestens. Sehr gute Qualität. Jederzeit gerne wieder. »
Große C. von Wernigerode, Deutschland, 26. Juli 2019
« Absolut zufrieden ! »
« Absolut zufrieden ! »
Wischniowski J. von Göttingen, Deutschland, 10. April 2019
« Der Unterschrank gefällt uns sehr gut und macht sich ganz gut in unserem Wohnzimmer. Vielleicht werden wir die Schubkästen mal bisschen bunt anmalen. »
« Der Unterschrank gefällt uns sehr gut und macht sich ganz gut in unserem Wohnzimmer. Vielleicht werden wir die Schubkästen mal bisschen bunt anmalen. »
Segev R. von Berlin, Deutschland, 05. April 2019
« Das Produkt gefällt mir sehr sehr ! »
« Das Produkt gefällt mir sehr sehr ! »
Gábor C. von Hamburg, Deutschland, 04. August 2018
« Sehr schwer da Vollholz, sehr modisch und gut verarbeitet »
« Sehr schwer da Vollholz, sehr modisch und gut verarbeitet »
Axel S. von Düsseldorf, Deutschland, 17. November 2019
« Der Unterschrank ist schön und wertig verarbeitet. Wir haben einen 65? TV drauf stehen was problemlos möglich ist da das Möbel sehr stabil ist. Lediglich die Farbe ist nicht wie abgebildet. Es handelt sich um ein deutlich dunkleres braun. Wir haben uns zunächst gefragt ob wir es ?trotzdem? behalten wollen - ich denke ?trotzdem? sagt schon ein wenig etwas über den Unterschied aus. »
« Der Unterschrank ist schön und wertig verarbeitet. Wir haben einen 65? TV drauf stehen was problemlos möglich ist da das Möbel sehr stabil ist. Lediglich die Farbe ist nicht wie abgebildet. Es handelt sich um ein deutlich dunkleres braun. Wir haben uns zunächst gefragt ob wir es ?trotzdem? behalten wollen - ich denke ?trotzdem? sagt schon ein wenig etwas über den Unterschied aus. »
Barbara K. von koblenz, Deutschland, 05. April 2019
« Optik und Materialien ansprechend »
« Optik und Materialien ansprechend »
Birte M. von Ennepetal, Deutschland, 06. Dezember 2017
« Sieht toll aus. Schubladen könnten ein bisschen mit Filz unterlegt werden dann kratzen Sie beim Öffnen nicht so über das Holz »
« Sieht toll aus. Schubladen könnten ein bisschen mit Filz unterlegt werden dann kratzen Sie beim Öffnen nicht so über das Holz »
Sarah F. von Stuttgart, Deutschland, 21. März 2017
« gutes qualitat »
« gutes qualitat »
Schlag A. von Leipzig, Deutschland, 29. Dezember 2019
« Die abgebildete Holzfarbe entspricht nicht dem eigentlichen Ton. Sie ist auf den Bildern viel heller und nicht so rötlich. Damit ergibt sich ein ganz anderer Look. »
« Die abgebildete Holzfarbe entspricht nicht dem eigentlichen Ton. Sie ist auf den Bildern viel heller und nicht so rötlich. Damit ergibt sich ein ganz anderer Look. »
Qualitätsmanagement von Tikamoon hat geantwortet :
Wir waren ausführlich im Austausch und wir bedauern die Farbabweichung. Nicht zuletzt wegen dieser Eventualitäten räumen wir unseren Kunden das Recht ein, eine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben zu können. Eine erheblich Preisminderung in der von Ihnen angeführten Größenordnung ist für uns aus diesen Gründen leider nicht durchsetzbar - zumal Sie ausdrücklich schilderten, dass Sie mit der Farbe des Möbels nicht zurecht kommen. Das konnten wir nicht in Einklang bringen. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden kompromisslos mit dem Design und den Farben unserer Möbel auf Dauer glücklich sind.
Wir waren ausführlich im Austausch und wir bedauern die Farbabweichung. Nicht zuletzt wegen dieser Eventualitäten räumen wir unseren Kunden das Recht ein, eine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben zu können. Eine erheblich Preisminderung in der von Ihnen angeführten Größenordnung ist für uns aus diesen Gründen leider nicht durchsetzbar - zumal Sie ausdrücklich schilderten, dass Sie mit der Farbe des Möbels nicht zurecht kommen. Das konnten wir nicht in Einklang bringen. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden kompromisslos mit dem Design und den Farben unserer Möbel auf Dauer glücklich sind.
Henk G. von London, Großbritannien, 16. Januar 2020
« Tolles und gut gebautes Stück. Erstaunlich und sehr helfen Sie völlig Lieferteam und Kundendienst. Sehr zufrieden und sehr zu empfehlen »
« Great and well build piece. Amazing and very help fully delivery team and customer service. Very happy and highly recommend »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.co.uk, automatisch aus dem Englischen übersetzt
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David G. von LEVALLOIS PERRET, Frankreich, 10. Dezember 2019
« Gutes Design und gute Qualität. Richtig zur Beschreibung. »
« Bon design et bonne qualité. Fidèle au descriptif. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Fiona L. von Bridport, Großbritannien, 31. Oktober 2019
« Großartige Qualität und Größe. Eines von drei bestellten Stücken und zusammen haben sie unseren Snug größer, heller und zeitgemäßer erscheinen lassen. Wir haben einen an der Wand montierten Fernseher mit Kabeln, die in der Wand dahinter versteckt sind. Das Loch auf der Rückseite des Geräts ist perfekt für alle Kabel geeignet. »
« Great quality and size. One of three pieces ordered and, together, they have made our Snug seem bigger, brighter and more contemporary. We have a wall mounted TV with cables hidden in the wall behind, The hole in the back of the unit is perfectly placed for all wiring. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.co.uk, automatisch aus dem Englischen übersetzt
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Isabella P. von Milano, Italien, 24. Oktober 2019
« Entspricht meinen Erwartungen, exzellente Oberflächen »
« corrispondente alle mie aspettative, ottime finiture »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.it, automatisch aus dem Italienischen übersetzt
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Marion T. von Paris, Frankreich, 31. August 2019
« Hervorragend und genau auf unsere Erwartungen abgestimmt. Sehr schöne Abschlüsse »
« Superbe et correspondant parfaitement à nos attentes. Très belles finitions »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Chris M. von Washington, Großbritannien, 09. August 2019
« Der Schrank ist die perfekte Höhe für den Fernseher und sieht im Wohnzimmer elegant aus. »
« The cabinet is the perfect height for the tv and looks elegant in the living room. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.co.uk, automatisch aus dem Englischen übersetzt
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Céline E. von L'Isle Jourdain, Frankreich, 08. August 2019
« Produkt entsprechend der Beschreibung. Sehr ästhetisch. »
« Produit conforme à la description. Très esthétique. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Laura C. von alcala de henares, Spanien, 07. August 2019
« Ich verwende das Produkt als Fernsehmöbel. Die Qualität des Holzes und des Endes ist ausgezeichnet. Ich würde es ohne Zweifel empfehlen. »
« Utilizo el producto como mueble para la TV. La calidad de la madera y el acabado es excelente. Lo recomendaría sin duda. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.es, automatisch aus dem Spanischen übersetzt
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Jose G. von London, Großbritannien, 03. August 2019
« Ich liebe dieses Produkt und die Lieferfirma war ausgezeichnet. »
« I love this product and the delivery company was excellent. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.co.uk, automatisch aus dem Englischen übersetzt
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Zhicun X. von Suresnes, Frankreich, 26. Juni 2019
« Hübsches Möbelstück. Gute Qualität! »
« Jolie meuble. Bonne qualité! »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Nathalie G. von Ville d avray, Frankreich, 05. Juni 2019
« Schöne Möbelqualität. Sehr schön in meinem Wohnzimmer. Zusätzlich ermöglichen 2 Öffnungen an der Rückseite die Durchführung der Kabel. »
« Beau meuble de qualité. Très joli rendu dans mon salon. De plus, 2 ouvertures à l arrière permettent de passer les câbles.Très pratique. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Elisa P. von Volargne ( VR), Italien, 12. April 2019
« Hochwertige Möbel? ... robust und der Beschreibung treu! Der Schrank hat die Löcher für DVD- oder Decoder-Kabel, also sehr praktisch, ich empfehle es! Makellose Verpackung ... und schneller Versand! »
« Mobile di ottima qualita?... robusto e fedele alla descrizione ! Il mobile presenta i fori per i fili dvd o decoder, quindi comodissimo,lo consiglio! Imballaggio impeccabile... e spedizione veloce! »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.it, automatisch aus dem Italienischen übersetzt
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Chloé G. von PARIS, Frankreich, 08. April 2019
« Sehr schönes Finish, schöne Holzfarbe, originelles Design. »
« Tres beau fini.Jolie couleur de bois.Design original.J'adore »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Barbara B. von Glasgow, Großbritannien, 01. Februar 2019
« Atemberaubendes Möbelstück ... Wirklich gut gemacht ... sehr schön anzusehen ... sehr glücklich »
« Stunning piece of furniture ...Really well made ...a joy to look at ...very happy »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.co.uk, automatisch aus dem Englischen übersetzt
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Mark A. von Somerset, Großbritannien, 29. Dezember 2018
« Gute Qualität, stilvoll und würde Freunden empfehlen. »
« Good quality, stylish and would recommend to friends. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.co.uk, automatisch aus dem Englischen übersetzt
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Corinne D. von AUCH, Frankreich, 18. Dezember 2018
« Dieses Möbelstück ist genau das, was ich wollte. »
« Ce meuble est exactement ce que je souhaitais. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Elizabeth E. von clichy/bois, Frankreich, 22. November 2018
« Artikel identisch zum Foto Ich bin sehr zufrieden. »
« Article identique à la photo je suis très satisfaite . »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Laura R. von MONTROUGE, Frankreich, 07. November 2018
« Schöne Qualität, schönes Design. Einziger Nachteil, keine Löcher in den Rücken, um den Sohn zu überholen (Ich habe auch diesen Kommentar auf der Website gesehen und hoffte, dass er geändert worden wäre, schade!) »
« Belle qualité, beau design. Seul bémol, pas de trous à l'arrière pour faire passer les fils (j'avais d'ailleurs vu ce commentaire sur le site et espérais que cela aurait été modifié, dommage !) »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Margaux B. von CALUIRE-ET-CUIRE, Frankreich, 05. April 2018
« Sehr schöne Möbel, Qualität. Sehr schöne Materialien. »
« Très beau meuble, de qualité. Très beaux matériaux. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Selia P. von Toledo, Spanien, 16. März 2018
« Perfekt, Design und Qualität. Es würde ein Loch in der Rückseite für den Kabelausgang fehlen. »
« Perfecto, el diseño y la calidad. Le faltaría un agujero en la parte trasera para la salida de cables. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.es, automatisch aus dem Spanischen übersetzt
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Régine R. von NICE, Frankreich, 14. März 2018
« Sehr gute Qualität, im Einklang mit seiner Beschreibung. Ein toller Eindruck von Solidität und Eleganz der Linien. »
« De très belle qualité, conforme à sa description. Une grande impression de solidité et d?élégance des lignes. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Christophe H. von Grenoble, Frankreich, 01. März 2018
« Das Design ist sehr gelungen und das Finish sehr korrekt. »
« Le design est très réussi et le finition très correctes. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Martine L. von biarritz, Frankreich, 01. März 2018
« Nur dass ich denke, dass eine Lackschicht mehr notwendig wäre Problem gelöst mit einer Schicht von Encaustic »
« Juste que je pense qu une couche de vernis de plus serait necessaire probleme resolu avec une couche d encaustique »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Sandrine L. von Saint maie des fossés, Frankreich, 08. Februar 2018
« Möbel von sehr schöner Rechnung. Geliefert bereits montiert und daher kein Möbelset. »
« Meuble de très belle facture. Livré déjà monté et donc pas de meuble en kit. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Frédérique G. von gevrey-chambertin, Frankreich, 20. Januar 2018
« Sehr gut fertig und von guter Qualität. Vielleicht ein Vorschlag: eine Öffnung auf der Rückseite für Kabel. »
« Très bien fini et de belle qualité. Peut-être une suggestion : une ouverture à l?arrière pour des câbles. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Stévy V. von Paris, Frankreich, 28. Dezember 2017
« Das Produkt entspricht den Fotos und der Beschreibung der TIKAMOON Website. Es befriedigt mich voll und ganz. »
« Le produit est fidèle aux photos et au descriptif du site TIKAMOON. Il me satisafait pleinement. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Reynald C. von SAINT-MARTIN EN BRESSE, Frankreich, 12. Dezember 2017
« Sehr schönes Finish und gute Qualität »
« Très belle finition et bonne qualité »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
> Siehe die originale BewertungSiehe die Übersetzung
Jacqueline J. von NEUILLY SUR SEINE, Frankreich, 08. Dezember 2017
« Qualitätsmöbel nach dem Bild. Kann ohne Fuß benutzt werden. »
« Meuble de qualité conforme à la photo. Peut-être utilisé sans pied. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
> Siehe die originale BewertungSiehe die Übersetzung
Thomas R. von LA ROCHELLE, Frankreich, 10. November 2017
« Schönes Produkt, ein Massivholzmöbel für nur teurer als das in Agglo. »
« Beau produit, un meuble en bois plein pour à peine plus cher que celui en agglo. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
> Siehe die originale BewertungSiehe die Übersetzung
Alla T. von CARBON BLANC, Frankreich, 25. April 2017
« Die Möbel sind von guter Qualität. An Fotos anpassen. Ich empfehle Tikamoon »
« Le meuble est de bonne qualité. Conforme aux photos. Je recommande Tikamoon »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
> Siehe die originale BewertungSiehe die Übersetzung
Céline B. von Nantes, Frankreich, 18. März 2017
« Schöne Holzqualität. Schöne Karamellfarbe. Vintage-Geist. »
« Belle qualité de bois. Belle teinte caramel. Esprit vintage. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
> Siehe die originale BewertungSiehe die Übersetzung
Federico S. von Cislago, Italien, 06. Dezember 2019
« Der Schrank ist von ausgezeichneter Qualität und Verarbeitung. Sehr robust Der einzige Kommentar bezieht sich auf die Farbe des Holzes, das dunkler als die Fotografien ist und daher ganz anders ist. Aber in meiner Umgebung ist es immer noch in Ordnung und deshalb bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden. »
« Il mobile è di ottima qualità e finiture. Molto robusto. L'unico appunto è relativo al colore del legno, più scuro rispetto alle fotografie e quindi abbastanza differente. Però nel mio ambiente sta comunque bene e quindi sono molto soddisfatto dell'acquisto. »
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.it, automatisch aus dem Italienischen übersetzt
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Charles D. von Paris, Frankreich, 04. September 2019
« Sehr gute Qualität und Verarbeitung. Andererseits war die Farbe viel dunkler als auf den Fotos der Website und entsprach nicht dem, was ich suchte. »
« Très bonne qualité et finition.En revanche la couleur était beaucoup plus foncée que sur les photos du site et ne correspondait pas à ce que je cherchais. »
Julie von Tikamoon hat geantwortet :
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zur Zufriedenheit zu beantworten. Unsere Möbel sind handgefertigt, daher kann es zu leichten Farbabweichungen kommen. Deshalb bieten wir eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen an. Sie haben auch Ihr Widerrufsrecht in Anspruch genommen und unser Kundenservice hat die Rücknahme Ihrer Möbel veranlasst, sobald Ihre Anfrage berücksichtigt wurde. herzlich
Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nos meubles étant issus de fabrication artisanale il peut subsister une légère variation de teinte, c'est pour cette raison que nous proposons le retour gratuit sous 30 jours. Vous avez d'ailleurs choisi d'utiliser votre droit de rétractation et notre service client a mis en place la reprise de votre meuble dès prise en compte de votre demande. Cordialement
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
> Siehe die originale BewertungSiehe die Übersetzung
Alain B. von OLONNE SUR MER, Frankreich, 02. September 2019
« Gleiches gilt für die Schubladen. Wir montierten die Füße des Tisches auf den Möbeln. Ohne dieses kleine "Trinkgeld" fehlten den 2 im selben Raum installierten Möbeln schmerzlich die Erleichterungen, da sie praktisch auf derselben Höhe waren. Der Tisch ist zu einem echten Kaffeetisch geworden und der Fernsehschrank ein schönes Buffet. »
« Idem pour les tiroirs. Nous avons monté sur le meuble les pieds de la table.Sans cette petite "astuce" les 2 meubles installés dans la même pièce manquaient cruellement de relief, puisque pratiquement à la même hauteur. La table est ainsi devenue une vraie table basse et le meuble TV un joli buffet. »
Julie von Tikamoon hat geantwortet :
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Meinung zu Ihrer Bestellung zu hinterlassen, und freuen uns, dass die Möbel Ihren Erwartungen entsprechen. Da Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist, informieren wir unsere Produktabteilung, um unsere Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen,
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre commande et sommes ravis que le meuble corresponde à vos attentes. La satisfaction client étant notre priorité, nous remontons l'information auprès de notre service produit dans un souci d'amélioration de nos produits. Cordialement,
Veröffentlicht auf der Webseite Tikamoon.com, automatisch aus dem Französischen übersetzt
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Siu K. von Northampton, Großbritannien, 29. August 2019
« Sehr zufrieden mit dem Produkt und wie gut es gemacht ist. Etwas dunkler als es aussieht, aber das war besser für uns. Kam sehr gut verpackt. Sieht großartig aus. »
« Very pleased with product and how well it is made. Slightly darker than it looks but that was better for us. Came extremely well packaged. Looks great. »
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Karen C. von Stafford, Großbritannien, 16. Oktober 2018
« Ich habe Details auf der ersten Seite eingereicht Glücklich mit nur die Löcher in der Rückseite für die Stecker zu gehen, so dass keine Drähte auf dem Boden fehlten. Ansonsten ist das Kabinett großartig. »
« I have submitted details on first page Happy with to unit just the holes in the back for the plugs to go so no wires on the floor were missing. Otherwise cabinet is great. »
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Riccardo C. von Torino, Italien, 04. September 2018
« Schöne Möbel, angemessene Oberflächen, absolut treu zu Werbe-Bildern »
« Bel mobile, finiture adeguate, assolutamente fedele alle immagini promozionali »
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Berthou P. von NANTES, Frankreich, 18. Juni 2018
« Perfekt, nur die Löcher fehlen, um die Audio-Video-Kabel zu führen »
« Parfait, manque juste les orifices pour passer les câbles audio-vidéo »
Justine von Tikamoon hat geantwortet :
Hallo, danke für Ihre Rückkehr, die Rückseite ist nicht vorgebohrt, um unseren Kunden die Wahl zu geben, ob sie bohren möchten oder nicht entsprechend ihren Bedürfnissen. Wir werden Ihre Informationen jedoch an den betreffenden Dienst zurücksenden. herzlich
Bonjour, nous vous remercions de votre retour, l'arrière n'est pas pré-percé afin de laisser le choix à nos client de percer ou non suivant leur besoin. Nous remontons néanmoins votre information auprès du service concerné. Cordialement
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Juliette V. von Paris, Frankreich, 18. Juni 2018
« sehr schönes Möbelstück, aber kein Loch im Rücken, um die Kabel zu führen, ist schade für einen TV-Ständer. »
« très beau meuble mais pas de trou à l'arrière pour passer les cables c'est dommage pour un meuble TV. »
Julie von Tikamoon hat geantwortet :
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Rückkehr im TV-Schrank und wir werden Ihren Kommentar mit unserer Fertigungsabteilung machen. herzlich
Bonjour, nous vous remercions de votre retour concernant le meuble Tv. Nous ne manquerons pas de remonter votre remarque auprès de notre service fabrication. Cordialement
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Luigi P. von THIENE, Italien, 03. März 2018
« Guter Artikel. Ich benutze es als TV-Stand und zweites Buffet »
« Articolo buono. Lo utilizzo come porta tv e buffet secondario »
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Christophe C. von JUVIGNAC, Frankreich, 10. Februar 2018
« Möbel nach der Beschreibung. Vorhandensein eines kleinen Kratzers an einer der Türen. »
« Meuble conforme à la description. Présence d'une petite rayure sur l'une des portes. »
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Stéphane N. von Izon, Frankreich, 30. September 2017
« Schönes Möbelstück. Bei einer Wohnung musste ich einen Fuß neu machen weil 1cm zu kurz war. »
« Beau meuble.Seul bémol j'ai du refaire un pieds car 1cm trop court. »
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Daniel A. von Reims, Frankreich, 19. Dezember 2018
« Sehr schönes Produkt mit schlichten Oberflächen, die einen modernen Vintage-Look erzeugen. »
« Très beau produit, finitions simples donnant un aspect "vintage moderne". »
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Sebastien F. von PARIS, Frankreich, 18. Februar 2018
« Die verkauften Möbel entsprechen nicht der Beschreibung, wie sie ursprünglich auf der Website erschienen ist. Die Möbel waren nicht aus Massivholz, sondern aus Spanplattenfurnier. Wenig pedantisch, der Verkäufer hat die Beschreibung des Produktes a posteriori geändert. »
« Le meuble vendu ne correspond pas à la description telle qu'elle figurait initialement sur le site. Le meuble n'était pas en bois massif mais en aggloméré plaqué.Peu scrupuleux, le vendeur a modifié la description du produit à postériori. »
Justine von Tikamoon hat geantwortet :
Hallo, Wir haben Ihnen nach Ihrer Anfrage per Post mitgeteilt, dass die Möbel aus Teak furnierten Platten für die Struktur und die Türen bestehen und dass die Schubladen aus massivem Teakholz sind die technischen Informationen des Produktblattes. Nach dem Kontakt mit unserem Kundendienst haben Sie uns informiert, dass Sie die Möbel durchbohrt haben, wenn Sie Kenntnis von Herstellungsinformationen hatten. Wir haben Ihnen dann gesagt, dass die Rückkehr in den Rahmen der Zufriedenheitsgarantie nicht möglich ist, wenn wir die Möbel kennen intakt zurückgegeben werden. Wir haben jedoch eine andere Alternative vorgeschlagen, die Sie abgelehnt haben. Wir sind völlig transparent über die Materialien, die für die Herstellung unserer Möbel verwendet werden, und unser Kundendienst ist verfügbar, um Ihre Fragen zu beantworten. herzlich
Bonjour, Suite à votre demande d'information par mail nous vous avions précisé que le meuble était composé de panneaux plaqués en teck teinté pour la structure et les portes et que les tiroirs étaient quant à eux en teck massif, cette information est également disponible dans les informations techniques de la fiche produit. Après contact avec notre service clients vous nous avez informé avoir percé le meuble alors que vous aviez connaissance des informations de fabrication, nous vous avons alors précisé que le retour dans le cadres de la garantie satisfaction n'était pas possible sachant que le meuble doit nous être retourné intact. Nous avions cependant proposé une autre alternative que vous avez refusé. Nous sommes tout à fait transparent sur les matières utilisées pour la fabrication de nos meubles et notre service clients est disponible pour répondre à vos questions. Cordialement
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