Fragen Antworten
F1.
Wieso sind Sie so günstig?
Wir sind Hersteller und Importeure. Wir kaufen und produzieren Vorort in den Ursprungsländern der Materialien. Wir verfügen über eine langjährige Erfahrung im Einkauf, wir kennen die Preise der Materialien genau und besitzen ein gutes Kostenmanagement bei der Herstellung der Waren. Sobald unsere Produkte Frankreich erreicht haben, arbeitet unser Team verstärkt daran, jede Art von Zwischenhändler zu vermeiden und somit an Produktivität zu gewinnen. Nur so können wir es schaffen, Ihnen eine ausgezeichnete Qualität zu einem niedrigen Preis und zudem einen exzellenten Service bieten.
F2.
Wie zertifizieren Sie die nachhaltige Herstellung des verwendeten Holzes für die Produktion?
Schon seit vielen Jahren, sind wir Hersteller von handgefertigten Holzmöbeln. Um diesen Platz auf Dauer weiter halten zu können, sind wir stets bemüht, bei der Herstellung nur nachhaltige Materialien zu verwenden. Zudem sind wir, als nicht einheimische Investoren, dazu aufgefordert unsere Werkstoffe bei staatlichen Organisationen zu erwerben. Diese Organisationen, sind auch unsere Garanten für eine nachhaltige Herstellung des Holzes und eine angemessene Wiederbewaldung.
F3.
Warum werben Sie auf Ihrer Internetseite nicht mit Logos der Internationalen Standards, die die nachhaltige Herstellung der Werkstoffe bezeugen?
Die Publikation von anerkannten Logos auf Websites ist eine Marketingmaßnahme, die oft nur von großen weltweiten Unternehmen oder Konzernen angewandt wird, um ihre Glaubwürdigkeit zu unterstützen. Zudem ist es seit geraumer Zeit ohnehin Vorschrift, in den Herstellungsländern für eine korrekte Rodung von Wäldern und eine nachhaltige Produktion von Holz zu sorgen. Außerdem ist es kostenpflichtig, mit umweltfreundlichen Logos zu werben. Deshalb ziehen wir es vor, unserem Konzept treu zu bleiben und unseren Kunden dafür beste Preise anbieten zu können.
F4.
Weisen Ihre Artikel auch sicher keine "Mängel" auf?
Unsere Artikel sind neu und so solide konzipiert, dass sie alle Lieferetappen ohne Beschädigung oder Mängel durchlaufen können. Es ist außerdem wichtig, noch einmal zu betonen, dass alle Produkte nur von ausgebildeten Handwerkern hergestellt werden. Unsere Artikel entstammen demnach nicht der Massenproduktion, sondern werden von Hand hergestellt. Deshalb können wir auch keine kleinen Unvollkommenheiten am Produkt ausschließen. Aber diese Unvollkommenheiten sollten nicht als Fehler, sondern vielmehr als ein Beweis für echte Handarbeit gesehen werden, die original und einzigartig ist.
F5.
Wo kommen Ihre Produkte her?
Der größte Teil unserer Möbel kommt aus Indonesien oder von der Insel Java. Die Teakholz Möbel werden im Norden von Java hergestellt, wobei die Mahagoni Möbel eher im Zentrum von Java produziert werden. Produkte, die aus Palisander gefertigt sind, kommen aus dem Nordwesten von Indien, aus den Rajasthan Regionen. Kleinere Artikel kommen aus vielen verschiedenen Ländern, aber Großteils aus Bali und Indonesien.
F6.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Nach erhalt der Versandbestätigung können Sie Ihre Rechnung mit Hilfe Ihres Kundenkontos unter: www.tikamoon.de abrufen.
